20.08.2015,  23:29:50 | 11 comentarii | 1682 vizualizari
Vulcan / Obrăznicie de funcţionar la privat
de Gheorghe OLTEANU
Efectiv, joi, în jurul orelor amiezii, venerabilul profesor pensionar vulcănean Francisc Czimbolmos s-a simţit tratat ca un nimeni. Ceea ce este foarte greu pentru cineva care, toată viaţa lui, a respectat şi a impus ca de acelaşi respect să se bucure şi el. 
 
L-am întâlnit
sprijinindu-se de gărduleţul metalic de lângă piaţa agroalimentară. Se ducea, la fel cum face zilnic, să-şi cumpere ziarele, dar acum, deşi afară nu era deloc năduşeală, a simţit nevoia să se oprească puţin. Nu era vorba atât de oboseală, cât mai ales de starea în care se afla în urma celor întâmplate în urmă cu nici zece minute. Era la rând, la UPC, că-şi plătească factura. Doar doi clienţi se aflau la casierie în momentul acela. Dumnealui şi o doamnă. Numai că tânăra care încasa banii avea o altă preocupare. Vorbea la greu la telefon.
 
„Mai durează?”,
a îndrăznit profesorul, la un moment dat. După care, văzând că fata nu se sinchiseşte să-l bage în seamă, a revenit cu o altă întrebare: „Pot veni peste două ore?”. „Puteţi!”, i-a răspuns încurajator tânăra casieriţa. Răspunsul batjocoritor l-a deranjat rău de tot pe domnul profesor şi l-a adus în starea în care era atunci când l-am întâlnit. Nu a fost prima dată când a păţit aşa ceva. I s-a mai întâmplat şi în altă parte. Din păcate, am încercat să-l liniştesc, nu sunteţi singurul. Obrăznicii de acest fel încă le mai sunt oferite clienţilor vârstnici nu doar de către funcţionari ai unor instituţii de stat, ci, după cum aţi păţit şi dumneavoastră, şi de către cei care lucrează la firme private.


Informatiile publicate de zvj.ro pot fi preluate doar in limita a 250 de caractere, cu CITAREA sursei si LINK ACTIV. Orice alt mod de preluare a textelor de pe acest site constituie o incalcare a Legii 8/1996 privind drepturile de autor si va fi tratat ca atare.




Îți dorești o presă liberă și independentă? Alege să o susții!

Banii rezultați din contribuțiile cititorilor sunt esențiali pentru a susține pe termen lung articolele, investigațiile, analizele și proiectele noastre.

Poți contribui cu donații prin Pay Pal sau prin donatii directe în contul
Ziarul Vaii Jiului SRL. 
CONT LEI: RO94BTRL02201202K91883XX, 
deschis la Banca Transilvania.

Payments through Paypal




Comentarii articol (11 )

#1 mimi21.08.2015,  04:14:48
Nu stiu ce cauta duduia asta intr-un post de relatii cu clientii,e vesnic cu telefonul la ureche si vesnic pusa pe harta! Refuza sa iti dea relatii,te expediaza urgent sa iei legatura cu Bucurestiul. Aloooo,sefilor de la Upc,chiar n-aveti de gand sa o trimiteti acasa,sa aiba timp de vorbit la telefon!
#2 Dana21.08.2015,  07:27:25
Da, din pacate la UPC asa inteleg angajatii sa trateze clientii. Din acest motiv eu am incheiat contractul cu ei si m-am mutat la alt operator. Pe atunci era casier o doamna mai in varsta care, pe langa faptul ca te lua de sus si te umilea, incerca pe cat posibil sa te si pacaleasca sa-ti ia bani in plus. Ma mir ca, in secolul in care suntem, unii angajati nu-si dau seama ca viitorul lor la firma respectiva si chiar viitorul firmei depinde de modul cum se prezinta si cum vorbesc in fata oamenilor.
#3 vulcanean21.08.2015,  08:29:53
o nesimtita...trebuie inlaturata, e jalnica tipa...pusa caserita la un wc public..
#4 MARZA FLORIN21.08.2015,  13:50:58
Intr.adevar un om remarcabil domnul profesor. Si da...la UPC.ul nostru se vorbeste foarte mult la telefon.
#5 Cipri21.08.2015,  14:41:01
o nesimtita Dragu Alexandra aia. Fratesu este mai serviabil, dar ea lasa de dorit.
#6 V.S.21.08.2015,  15:34:21
De câte ori am mers să plătesc UPC-ul, vorbea la telefon. Printre "picături" se mai ocupă şi de clienţi. De două ori mi s-a întâmplat să o salut şi să nu răsundă. Chiar am întrebat-o dacă de regulă nu răspunde la salut. Ruşinică!
#7 ALEXE21.08.2015,  21:50:50
Intadevar o persoana care reprezinta o firma importanta trebuie sa aiba o prezenta fizica si morala impecabila. Persoana de care vorbiti e dizgratioasa fizic si are un comportament care pare ca vrea sa alunge clientii , nu sa-i atraga. Asta are sefi, o verifica cineva? Nu poate fi data afara?
#8 Calu24.08.2015,  00:32:25
Probabil ca o suge bune !!
#9 rusu. constantin24.08.2015,  10:54:21
Tot pentru nesimtirea cu care am fost tratat urmeaza sa-mi inchei contractul cu upc.
#10 Mariana25.08.2015,  19:36:28
Fatuca blonda dinaintea ei era o draguta,asta in schimb este o nesimtita fara margini.
#11 Mosu26.08.2015,  08:33:41
Nesimtirea nu are limite cand este vorba de casiera de la UPC de ce este tinuta acolo? numai cei de la UPC sediu Petrosani pot da un raspuns.


Adauga comentariu
  Numele tau:


  Comentariul tau:


  C창t fac 7 ori 7  ?  


   DISCLAIMER
   Atentie! Postati pe propria raspundere!
   Inainte de a posta, cititi aici regulamentul: Termeni legali si Conditii

Îți dorești o presă liberă și independentă?
Alege să o susții!



* * *

* * *










* * *

Promovare
Catalog Sisteme Expo
0721 722227
Display-uri
Publicitare 2020
0721 722227
Promoţionale 2020
office [at] confortmedia.ro
0721 722227





Publicitate
Newsletter