Din Ordinul 14/2011 al Comisiei de Supraveghere a Asigurarilor CAPITOLUL V Despagubirea Art. 35. — Persoana prejudiciata are dreptul sa inainteze cererea de despagubire catre asiguratorul RCA, in cazul producerii unui risc acoperit prin asigurarea obligatorie RCA, potrivit prezentelor norme, sau catre Asociatia „Fondul de protectie a victimelor strazii”, in cazul producerii unui risc acoperit din acest fond, potrivit art. 25 1 din Legea nr. 32/2000, cu modificarile si completarile ulterioare, ori catre BAAR, in calitatea sa de birou gestionar. Art. 36. — (1) In termen de cel mult 3 luni de la avizarea producerii evenimentului asigurat de catre partea prejudiciata ori de catre asigurat, asiguratorul RCA este obligat: a) fie sa raspunda cererii partii solicitante, formuland o oferta de despagubire justificata, in cazul in care se dovedeste raspunderea asiguratului in producerea riscurilor acoperite prin asigurarea obligatorie RCA, iar prejudiciul a fost cuantificat; b) fie sa notifice partii prejudiciate motivele pentru care nu a aprobat, in totalitate sau partial, pretentiile de despagubire. (2) Daca in termen de cel mult 3 luni de la avizarea producerii evenimentului asigurat de catre partea prejudiciata ori de catre asigurat, asiguratorul RCA nu a notificat partii prejudiciate respingerea pretentiilor de despagubire, precum si motivele respingerii, asiguratorul RCA este obligat la plata despagubirii. (3) Asiguratorul RCA poate desfasura investigatii privind producerea accidentului, in conditiile in care respectivul accident nu face obiectul unor cercetari efectuate de autoritatile publice. (4) Asiguratorul RCA are obligatia sa comunice in scris asiguratului si pagubitului intentia de a desfasura investigatii privind producerea accidentului, in termen de maximum 5 zile lucratoare de la data avizarii daunei. (5) Despagubirea se plateste de catre asiguratorul RCA in maximum 10 zile de la data depunerii ultimului document necesar stabilirii raspunderii si cuantificarii daunei, solicitat in scris de catre asigurator, sau de la data la care asiguratorul a primit o hotarare judecatoreasca definitiva cu privire la suma de despagubire pe care este obligat sa o plateasca. (6) In situatia in care dosarul de dauna contine toate elementele necesare stabilirii dreptului la despagubire si cuantificarii daunei, despagubirea se plateste de catre asiguratorul RCA in maximum 10 zile de la completarea dosarului, dar nu mai tarziu de 3 luni de la avizarea producerii evenimentului asigurat de catre partea prejudiciata ori de catre asigurat. (7) Asiguratorul RCA este obligat sa elibereze asiguratului/utilizatorului, in termen de 15 zile de la inregistrarea solicitarii acestuia, un certificat privind daunele inregistrate, pe parcursul ultimilor 5 ani de relatii contractuale, sau absenta acestor daune. (8) Certificatul privind daunele inregistrate trebuie sa contina in mod obligatoriu urmatoarele informatii: nume/denumire asigurat, CNP/CUI, datele vehiculului, numarul politei de asigurare, perioada de valabilitate, clasa bonus-malus aferenta, data producerii evenimentului inregistrat, data platii despagubirii. Art. 37. — Daca asiguratorul RCA nu isi indeplineste obligatiile in termenele prevazute la art. 36 sau si le indeplineste defectuos, inclusiv daca diminueaza nejustificat despagubirea, la suma de despagubire cuvenita, care se plateste de asigurator, se aplica o penalizare de 0,2%, calculata pentru fiecare zi de intarziere.

Pentru pagubit este indicat sa retina, mai ale art 37 din textul de mai sus [poate cere penalizari, daca dosarul lui este ok]

EXCELENT COMENTARIUL DOMNULUI EX-INSPECTOR. FELICITARI DOMNULE ! DE ASTFEL DE COMENTATORI AM AVEA NEVOIE. NU DE TAMPITENIILE SI GOGOMANIILE UNORA CARE SI-AU UITAT RATIUNEA PE BANCHETA DIN SPATE.SA TRATAM CU SERIOZITATE SI INTERES PENTRU CITITORI ARTICOLELE JURNALISTEI ALINA PIPAN. FELICITARI ALINUTA !

La trainingurile asiguratorilor va implanteaza chipuri? :)))

functioneaza copy-pasteul la Uniqa...

Noi am fost loviti de un autoturism din spate ,tipul are asigurare la EUROINS am asteptat conform legi 90 zile si am primit un raspuns ca accidentul nu a fost real.Dedi nu numai UniQa trage tepe ci mai sunt si alte firme de asigurari.

si cum ati rezolvat? euroins, astra, uniqa toti sunt tepari au asigurari doar pentru a putea circula legal in fata politiei dar nu despagubesc nimic.

Generalizarile nu ajuta. Cind nu se respecta clauzele contractuale pagubitii se pot adresa justitiei si reintrarea in drepturi va fi o formalitate. In acelasi timp, cei care incearca fraude prin evenimente asigurate inexistente, ar trebui sa aiba in vedere ca in justitie nu lucreaza fraieri. Si, in toata aceasta poveste, nu trebuie gasiti vinovati printre salariatii societatilor de asigurare a caror fisa a postului consta, doar, sa incheie contracte cu conditii de asigurare prestabilite si asupra carora nu pot interveni. Nici un inspector sau agent de asigurari nu este atit de timpit incit sa-si atraga dispretul public, sa-si piarda clientii sau chiar mai rau, cu buna stiinta. Daunele se instrumenteaza si se platesc de departamentele de daune si nu au legatura cu persoana la incheiati asigurarea.

Pareti cam interesat de uniqa domnule fost inspector. Poate ati fost inspector la Uniqa Ungaria ca romaneste nu le prea nimeriti in totalitate

pt Andrei.Inca nu sa rezolvat nimic asteptam ca justitia sa faca dreptate.

Domnule Alin. Daca intr-un singur comentariu postat de mine, se poate distinge vreun lobby, pentru Uniqa, atunci, avem de-a face cu o decodificare a mesajului, la fel de extravaganta, ca si perspectiva dvs asupra gramaticii limbii romane. Adica, ar fi bine sa va revedeti propriul text, inainte de a exersa aprecieri sever didactice asupra competentelor mele modeste, recunosc, de postac.

Intr-un singur, 3 :) Si mai jos mai e un articol si tot dvs sunteti Aparatorul :) Acum logic ce om normal, ia aparare uneia dintre cele mai proaste firme de asigurari din Romania la ora 01:45 dimineata :) Nu am auzit pana acum de pasiuni de genul. Pacat de voi si de viata voastra ca v-o irositi pacalind oameni si jucati dupa regulile impuse de firmele pentru care sunteti sclavi, care oricum cand se satura va da sutul in ... si tot PA va spune chiar daca v-ati dedicat trup si suflet, nici nopti nu ati avut...

Am fost lovit de un asigurat Uniqa si mi-am recuperat banii doar in instanta. Foarte asemanator cazul, cam aceleasi motive. Dar prea multe vorbe. Verificati pe portal.just.ro cate dosare are Uniqa pentru ca nu si-au despagubit clientii si nu veti mai face garantat asigurari la Uniqa.

Puteti sa vedeti exact cum procedeaza asigurarile de nivelul si seriozitatea Uniqa www.reno.ro/index.php?s=9bf878bcf4702e8f77e9d6f116fc895d&showtopic=236686&st=0

Domnule Alin. Am recitit comentariile mele si, cu tot respectul, va spun ca nu am gasit nimic in favoarea, sau defavoarea Uniqa sau altei firme de asigurari. [poate, ar fi fost bine sa spun, ca sint un fost frizer...] Sint acolo, doar, niste pareri despre cum s-ar putea descurca un om nefamiliarizat cu incilcita birocratie financiara. Cu mentiunea ca eu nu emit axiome si orice alta idee e binevenita. Va multumesc pentru rabdarea cu care mi-ati lecturat scrierile si va doresc o iluzie a libertatii cit mai apropiata de autentic. Va dau dreptate, la ora 1,45 se pot face lucruri mult mai interesante, decit sa-ti bati capul cu asigurarile. Voi urma sfatul dvs si nu cred ca mai revin. De asemenea, sint sigur ca prin demersul dvs, de limpezire a conceptului de libertate, descris in micul eseu de mai sus, nu va veti impotrivi ca eu sa continui lectura presei locale atunci cind am timp sau chef

Pentru ambitia unui angajat pierde enorm

Pentru ambitia unui angajat o firma pierde enorm.

Si eu am plecat de la Uniqa cand inca erau cu Astra pentru ca nu mai suportam stresul din cauza ca nu se plateau daunele. Imi era rusine!

sunt praf...fugiti de uniqa, am sa le fac reclamatii pe unde pot (ziare, televiziuni,online.etc.)

Uniqa este cea mai proasta firma de asigurari la orice dosar de daune se da culpa comuna nu plateste daunele, iar cu cei de la Autoritatea de Supraveghere a asigurarilor sunt in aceeasi cardasie asa ca va sfatuiesc sa nu faceti greseala sa acceptati incheiati un dosar pe amiabil daca stiti sigur ca aveti dreptate . Mergeti la politie si lasati politia sa dea rezultatul anchetei si nu inspectorii de la daune care unii nici nu stiu cum si-au luat permisul da sa mai dea solutii in dosarele de daune .

Am avut un accident cu un domn care era asigurat la Uniqa.M i s a dat la auto dauna totala si spre surprinderea mea pentru o masina de 18 ani vechime mi s a virat in cont suma de 15330 ron.AM RAMAS CU GURA CASCATA CE OFERTA MI S A FACUT.Si faza cu verificarile care trebuie sa le faca ei trebuie sa va uitati ce hartii vi se baga sub nas la semnat.Nu poate sa va oblige un inspector de asigurari sa semnati asemenea lucru Sincer sa fiu toata treaba a durat exact o lunIAR LA ORA LA CARE VA SCRIU BANII SUNT LUATI.

Am casco la ei si am avut un accident in urma caruia Uniqa mi-a facut o oferta de nerefuzat. Desi valoarea devizului intocmit de service-ul agreat de ei este mai mare decat suma asigurata din contract, ei zic ca nu e dauna totala si ma despagubesc la jumatate(!!!!) fara nici o alta explicatie. Nu inteleg cum mai pot functiona astfel de firme, sper sa se inchida toti acesti asiguratori tepari.

nu acceptati sa isi bata joc de dvs. ei scumpesc permanent asigurarile si nu despagubesc nimic