De la începutul anului şi până în prezent, cetăţenii din Valea Jiului au depus peste 100 de reclamaţii la Oficiul pentru Protecţia Consumatorului din Petroşani. Dacă în anii trecuţi cele mai multe sesizări veneau pe linia produselor alimentare, în 2009, cele mai mari nereguli constatate de consumatori şi, implicit de către inspectori, au fost la produsele de lungă întrebuinţare, 

„Majoritatea sesizărilor venite de la cetăţeni în 2009 s-au referit, în principal, la defecţiuni ale aparatelor electrocasnice, electronice şi produse IT, aflate în termen de garanţie. În anii trecuţi, cele mai multe reclamaţii depuse la biroul nostru veneau pe linia produselor alimentare, de larg consum, însă, în cele patru luni ale lui 2009, acestea s-au înre­gistrat mai mult în perioada premergătoare sărbătorilor pascale”, ne-a declarat Ion  Roiu, comisar OPC Petroşani.

În cele mai multe cazuri, reprezentanţii OPC nu pot interveni decât dacă cel care face reclamaţia nu are un proces de luare la cunoştinţă a defecţiunii semnat de vânzătorii magazinului de unde a achiziţionat produsul. “Atragem atenţia celor care vin la biroul nostru că noi nu putem interveni decât după ce termenul de 15 zile, în care reprezentanţii magazinului se obligă fie să schimbe produsul, fie să îl repare, a fost depăşit. Este foarte important ca, imediat după constatarea defecţiunii, proprietarul să meargă înapoi cu produsul şi împreună cu vânzătorul să întocmească un proces verbal de luare la cunoştinţă”, a mai precizat  Ion  Roiu, comisar OPC Petroşani.

 

 

Informatiile publicate de zvj.ro pot fi preluate doar in limita a 250 de caractere, cu CITAREA sursei si LINK ACTIV. Orice alt mod de preluare a textelor de pe acest site constituie o incalcare a Legii 8/1996 privind drepturile de autor si va fi tratat ca atare.

---

Îți dorești o presă liberă și independentă? Alege să o susții!

Banii rezultați din contribuțiile cititorilor sunt esențiali pentru a susține pe termen lung articolele, investigațiile, analizele și proiectele noastre.

Poți contribui cu donații prin Pay Pal sau prin donatii directe în contul
Ziarul Vaii Jiului SRL. 
CONT LEI: RO94BTRL02201202K91883XX, deschis la Banca Transilvania.