Numărul românilor care au diferite afecţiuni şi care doresc să intre în contact cu reprezentanţii ministerului, este destul de mare. Centrul “Ce te doare” a fost înfiinţat pentru a înregistra deficienţele semnalate de către pacienţi şi medici în cadrul sistemului de sănătate. Conform primelor statistici, în perioada 29 ianuarie – 20 februarie, au fost transmise Ministerului Sănătăţii aproximativ 2.000 de mesaje telefonice şi 400 de e-mail-uri. Aproximativ 60 la sută dintre acestea se referă la pro­bleme întâmpinate de către pacienţi, legate de acordarea asistenţei medicale în general, în timp ce sesizările cadrelor medicale vizează în principal lipsa oportunităţilor de exercitare a profesiei. În urma centralizării, mesajele pot fi clasificate astfel:  61 la sută se referă la deficienţe în asigurarea asistenţei medicale în spitale, 14 la sută semnalează deficienţe în asigurarea asistenţei medicale ambulatorii  mai precis lipsa medicilor de familie, 13 la sută vizează probleme semnalate de medicii care lucrează în sistem.

 Este evident faptul că lipsa medicilor din sistem generează o mulţime de nereguli. Cum specificau şi managerii spitalelor din Vale, un număr mai mare de cadre medicale ar duce la o eficientizare majoră a sistemului de sănătate local. Medicii specialişti se împart între gărzile de spital şi orele la cabinetele din policlinică, bolnavii fiind nevoiţi să îngroaşe rândurile de pe holurile policli­nicii. Lipsa de personal nu se opreşte doar la numărul medicilor, dar şi la numărul celorlalte cadre din sistem, de la brancardieri şi infirmiere la asistente. Un exemplu concret este că, în cadrul secţiilor din spitale lucrează de cele mai multe ori doar o infirmieră pe tură, astfel calitatea serviciilor este mult diminuată din cauza volumului impresionant de muncă. Această problemă este departe de a fi rezolvată. Medicii specialişti nu se înghesuie pentru posturile din provincie. Pentru posturile adiacente sunt o grămadă de doritori numai că bugetul de criză al sănătaţii nu suportă acest tip de cheltuieli. Din câte se vede numărul apelurilor telefonice va creşte, nu şi numărul soluţiilor de rezolvare concretă a crizei din sistemul sanitar.